มิวะทำงานเป็นผู้จัดการแผนกของบริษัทผู้ผลิตอาหาร - - อย่างไรก็ตาม เขาต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่มีแมลงปะปนอยู่ในผลิตภัณฑ์ของบริษัท และถูกลดตำแหน่งเป็นสำนักงานสาขาในพื้นที่ - - งานใหม่ของเธอคือผู้จัดการเรื่องร้องเรียนพิเศษที่จะไปเยี่ยมลูกค้าเป็นการส่วนตัวเพื่อขอโทษสำหรับข้อร้องเรียนของพวกเขา